ALLIANCE PISCINES PAYS DE L'ETOILE

"A fuir absolument Alliance piscine.... nous avons acheté notre piscine en 2005. En 2006, un an après nous avons eu des problèmes d'osmose. M. Pascal ANDRIEU, Technicien d'alliance piscine à l'époque, est venu et a constaté cette osmose et nous a fait un courrier qui l'atteste. Il nous a dit à ce moment là d'attendre que ça se stabillise pour pouvoir refaire le gelcoat et que de toute façon c'était bien pris sous la garantie. Nous avons attendu mais ça ne s'est jamais stabilisé et au contraire ça s'est empiré donc nous sommes revenu vers lui pour trouver une solution mais maintenant il nous dit que c'est trop tard, que l'on a dépassé la garantie décennale. Alors pourquoi à l'époque il nous a dit d'attendre ! C'est une arnaque ! Ils vous font miroiter une garantie décennale, quand on est sous la garantie on vous dit d'attendre et ensuite on vous dit que c'est trop tard ! Nous avons pris un premier contact téléphonique avec M. Pascal ANDRIEU, il nous a envoyé ballader, nous sommes alors allés le 2 octobre 2025 à la foire de Marseille au stand d'Alliance Piscine, c'est là d'ailleurs à l'époque où nous avions commandé notre piscine. M. Pascal ANDRIEU était présent et il n'a rien voulu entendre, pire il nous a insulté et m'a dit je cite ferme ta gueule parce qu'il y avait des clients ! Et il nous a dit qu'il avait d'autres problèmes à régler ! Voilà comment M. Pascal ANDRIEU a traité notre réclamation ! C'est un scandale !"

"Nous avons fait installer notre piscine Alliance Piscines en avril 2025 et tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Un grand merci à Romain, notre commercial, pour son accompagnement exemplaire : disponible, à l’écoute, de très bons conseils et toujours réactif à nos questions. Le chantier s’est déroulé dans les délais annoncés, avec sérieux et professionnalisme. Résultat : une piscine magnifique, conforme à nos attentes, prête pour profiter de l’été en toute tranquillité. Nous recommandons vivement ce pisciniste et en particulier Romain pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"À éviter absolument Nous ne laissons pas souvent d’avis, mais notre expérience avec ALLIANCE Piscines Aubagne mérite d’être partagée pour alerter d’autres clients. Nous avons signé un contrat avec ALLIANCE Piscines Aubagne. Le commercial, M. Tammaro, nous a orientés vers l’un de leurs partenaires agréés, Espace Vert Ges (dirigé par M. Iaquinta), pour assurer le terrassement, l’installation et la mise en service de la piscine. Cette entreprise nous a été expressément recommandée par ALLIANCE Piscines Aubagne, ce qui nous a incités à accorder notre entière confiance à cette proposition. Le devis relatif à ces prestations avait d’ailleurs été établi par ALLIANCE Piscines Aubagne, renforçant l’idée d’un partenariat officiel et encadré. Cependant, nous n’avions pas envisagé que l’intervention d’Espace Vert Ges ne relève pas d’une sous-traitance formelle. En cas de sinistre ou de malfaçon, la responsabilité d’ALLIANCE Piscines Aubagne se limite uniquement à la coque et ses assessoises, laissant l’entreprise de terrassement Espace Vert Ges seule responsable de la bonne réalisation des travaux. Face aux problèmes rencontrés, les deux sociétés se sont renvoyé la responsabilité. Parmi les principaux problèmes rencontrés : le jour du démarrage, on constate que la piscine était surdimensionnée alors que les mesures avaient été validées par M.Tammaro et M.Iaquinta , ce qui a conduit à la proposition d’un autre modèle. À la réception, le système d’injection de pH et l’électrolyseur étaient endommagés, leur remplacement a pris plus de deux mois. La coque présentait un voilage nécessitant de déposer et reposer les margelles. Nous avons dû signaler toutes ces anomalies. Nous sommes également très surpris qu’ALLIANCE Piscines Aubagne ait recommandé Espace Vert Ges, car le chantier a été marquée par de nombreuses malfaçons et problèmes et a duré plus de 4 mois. À chaque intervention, on nous répétait qu’ALLIANCE Piscine Aubagne intervenait à titre gratuit, ce qui ajoutait à notre frustration ! Nous espérons que ce témoignage servira."

"Ça devait être un joli projet achat d’une piscine en 2018...très rapidement des bulles apparaissent sur la coque ....phénomène d’osmose ?...bref après maintes batailles , 2 vidange du bassin car la 1ère tentative en hiver et sans bache de protection pour poncer la coque et repeindre le gelcoat fut une catastrophe....la deuxième tentative j'y ai cru un peu mieux mais je ne retrouverai pas le bassin lisse et blanc comme je l’avais acheté....depuis j'ai des traces marrons qui apparaissent....peut-être un problème avec la terre affaire à suivre ...je vais de désagrément en désagrément. La seule personne que j'ai trouvé depuis peu à l’écoute et très professionnel dans cette société est Mr Boumbar. Merci à lui je vais suivre ses conseils mais reste néanmoins très très déçue et regrette cet investissement auprès d’Alliance en qui j'avais placé toute ma confiance ! Je fais suite à votre réponse, à titre informatif ma piscine a bien une garantie contractuelle de 10 ans donc vos deux interventions sont plus que légitimes. Un problème d’osmose au bout de 4 ans vous semble normal ??? Le système SECOE dont vous faites allusion a été installé par la seule société de terrassement recommandée par Mr Tamaro...je crois que je n’avais pas le choix...ils n’ont pas non plus fait le nécessaire à l’installation ...et nous allons malheureusement nous revoir puisque je vous annonce que la coque présente encore et toujours des problèmes d’osmose et ce à plusieurs endroits du bassin...ça prolifère ....problème jamais résolu. J'attends avec impatience vos commentaires ...."

"Nous avons réalisé nôtre projet en 2021 avec alliance piscine Nous sommes entièrement satisfait Surtout de Mr Tamaro qui s'occupe du suivi même des années après ...il réponds au téléphone pour nous renseigner sans attente et fait preuve de beaucoup de patience Je conseille cet établissement sans doute possible"

"Très content . Livraison et pose rapide est soigné. Le commercial nous as bien expliqué très bon feeling. Je recommande Mr Tamaro"

"Alliance piscine nous a été recommandé et nous ne sommes pas déçus , super piscine dont on profite à fond , reste juste à finir le tour je recommande Mr Tammaro toujours disponible"

"Superbe équipe Aucun problème rencontré du terrassement à la mise en service A l écoute"

"Merci sincèrement à toute l équipe d Aubagne , du commercial Romain disponible pour les conseils donnés aux néophytes comme nous, au terrassier et à aux poseurs. Du très bon travail et au vu des difficultés d'acheminement et de livraison ce n etait pas gagné ! Le rendu est top, rien a redire ! Très contents au final."

"J’ai une Piscine alliance depuis huit ans aujourd’hui j’ai un problème avec de l’osmose dans ma piscine, j’appelle à plusieurs fois personne ne me répond, j’envoie des mails, personne ne me répond aucun suivi sur alliance Piscine pas du tout sérieux"