APS Piscines - Construction, rénovation et entretien Île d'Oléron

"Je suis passé pour signaler un problème de margelles. Le terrassier doit passer depuis 1 an!! J avais déjà signalé le fait à Aps l année dernière mais la réponse : faut voir ça avec l artisan ! Et depuis mon passage pas d appel pour dire qu il va passer. Une bonne leçon prenez un pisciniste qui fait de A à Z l ensemble des travaux !"

"Une expérience (factuelle)… je ne rajouterai aucun commentaire ou jugement. À chacun d’évaluer… 5 semaines après avoir pris un rv de (petite) modification de mon installation et d’entretien de ma piscine, repoussé de semaine en semaine à 3 reprises, il m’est expliqué qu’ effectivement . l’entreprise étant débordé, . rien n’étant pressé ( mais sonde ph HS donc pas de possibilité de réguler de façon fiable le pH) . et de surcroît ma piscine ayant été construite à l’origine par un concurrent d’Aps, Il m’est conseillé de rechercher un autre prestataire. Ce que je vais faire."

"pose d'une coque 5 x 3 parfaitement réalisée ; personnel compétent et sympa , terrassier au top , je recommande cette société sans hésitation"

"Si vous avez besoin de rien en maintenance c'est cet établissement qu'il faut choisir. Disponibilité à court terme impossible, les techniciens arrivent à deux après une période d'attente de plusieurs semaines pour tourner un robinet d'1/4 de tour et le problème n'est pas réglé (durée de l'opération 10mn). Pour cette opération qui n'a rien d'une opération de maintenance qui se respecte , APS vous facture 86,40€, c'est scandaleux!... Ils ne sont pas prêts de me revoir dans la boutique..."

"Nous tenons à mettre cet avis mais il faut dire quand la satisfaction est là La réception et l'accueil est très à l'écoute des clients, les interventions sont rapides et bien réalisées, car le lendemain après-midi Cela fait deux fois en deux ans, pour deux problèmes différents par Pierre qui travaille vite et bien, très professionnel Nous recommandons APS à côté de Gam'Vert à Saint Pierre d'Oléron Mme Mr Pernot"

"Expérience décevante concernant ce magasin et je n'y remettrais plus les pieds. Responsable pas agréable qui manque de respect vis-à-vis de ses clients et à mon avis c'est tromper de métier. Je déconseille"

"Apres avoir demandé un devis aps m'a demandé d'apporter de l'eau pour faire l'analyse. Je ne vois pas le rapport entre un devis et l'analyse l'eau. De plus il font un devis sans se déplacer ce qui est totalement aberrant. J'ai été reçu comme un chien dans un jeu de quilles et les témoignages sur le sujet est conforme à ce que j'ai vécu. Pour moi cette société qui cache ses comptes est à fuir et je conseille les futurs clients d'aller ailleurs. Ils auront aucun regret et pour ma part je ne vais me gêner pour que les clients qui utilisent cette société en change le plus rapidement possible. Accueil téléphonique et verbal est désastreux et on voit très vite l'incompétence du personnel. A fuir"

"Nous sommes passés un samedi soir juste avant la fermeture ... Excellent accueil et seulement 10 minutes + tard, un bidon de PH m'était livré à domicile ... Sommes enchantés, nous y retournerons ! MERCI"

"Lorsque l’on travaille dans le bien être… on se doit d’être à la hauteur ! Le relationnel (accueil) est catastrophique… heureusement la technicité est là en dépit de « ratés » et le sourire et la gentillesse de la jeune femme blonde sont appréciables. En revanche lorsque l’on achète une piscine d’un certain montant on aimerait avoir une écoute et des informations. L’objectif est donc non pas de fidéliser un client mais de le contraindre à prendre un contrat d’entretien tout comme à acheter les produits chez À P S. Nous regrettons la communication à la limite de l’incorrection de la dame qui décroche… c’est bien de faire des affaires encore faut-il soigner le relationnel et le SAV… dommage. Même pour un boulon non adéquat il faut payer y compris les frais de déplacement… tout cela est exagéré. Chez APS c’est donnant donnant sauf que c’est bien sûr le client qui est exploité.Souhaitons que la société APS ait toujours des piscines à installer !"

"Si vous souhaitez des informations appelez plutôt car vous aurez plus de chance d’avoir un renseignement car l’entreprise privilégie plutôt les appels téléphoniques au client qui se trouve devant la personne à l’accueil !!!! Vive la France !"