Immersion Piscines et Spas

"Devis demandé il y a plus de 2 mois. Contact aimable semblant professionnel. Après un appel 10j plus tard pour me dire qu’il était prêt et allait m’être envoyé, silence radio. 3 appels au secrétariat plus tard et la promesse que j’allais être recontactée et que les choses allaient avancer, toujours pas de nouvelles. Entreprise pas sérieuse."

"Je recommande vivement cette super équipe ! À l’écoute, réactive et d’un grand professionnalisme, elle a su mener à bien la rénovation de ma piscine avec sérieux et efficacité. Un vrai plaisir de collaborer avec des personnes aussi investies et compétentes. Merci encore pour ce travail de qualité !"

"A éviter absolument Quasiment que des problèmes depuis l’installation de notre piscine. Malgré un contrat d’entretien pour l’hivernage et la mise en service du printemps nous n’avons pu que constater des erreurs professionnelles mais surtout manque de sérieux qui ont entraîné des dégradations et des pannes sur notre installation. La pompe installée de travers vient d’être changée après seulement 3 ans d’installation. La société n’a jamais reconnu ses erreurs et n’a jamais fait de geste commercial. C’est pitoyable !!!"

"Celà fait 5 ans que nous avons notre piscine installée par immersion piscines et spas et nous en sommes très contents. Le chantier s'est très bien passé et depuis 5 ans, à chaque fois que nous avons eu besoin,ils ont toujours été là, aussi bien les techniciens que les secrétaires qui sont supers sympa. C'est une entreprise que je recommande sans aucun problème et les yeux fermés."

"Je ne peux que recommander. Entreprise fiable et réactive même en période de rush ce qui est très appréciable. Merci pour les travaux réalisés concernant la pompe et le passage au sel pour le traitement de l'eau. Merci pour votre professionnalisme."

"Excellent service de la part de Jérôme! Une livraison de piscine coque nickel, en un temps record et un excellent service après-vente. Nous avons dû effectuer une installation spécifique 2 mois après la livraison et Jérôme était toujours disponible pour nous répondre. Je recommande +++"

"Si vous rencontrer des problèmes après leurs installations ne comptez pas sur eux ! Ils vous dirons de faire marcher votre assurance !!! Honteux !!! Après 9 mois d’attente pour un rdv SAV !!! Ne leurs faites pas confiance ! Des beaux parleurs !"

"Si vous rencontrez un problème, il n’y aura plus personne et un SAV pitoyable ! À fuir sérieusement ! 18 milles euros pour avoir aucunes aide lors d’un trou arrive 1 ans après à cause de la peinture de la coque ! 10 mois avant d’intervenir !!! Pour Finir avec une fissure énorme dans la coque sans personnes ne se sente responsable ! Deux ans la piscine ! Ça dégoûte ! La secrétaire n’aime à priori pas son métier vue comment elle est désagréable ! Ne rappel pas quand elle le dit ! Ne passer pas par eux !"

"Très mauvaise expérience, attention au Commercial, Marc, Gourrier Qui sera vous vendre une piscine et vous dire qui s’occupe de tout !! puis une fois signée plus rien Il se dédouanera de tout fuyez cet individu malhonnête...secrétaire désagréable à peine mieux.. le seul qui est correct c est le patron dur à avoir mais qui tiens sa parole"

"Si vous attendez un service après-vente de qualité, n'y allez pas. Après l'achat d'un SPA (de plus de 10 K€) il y a moins d'un an, j'ai eu un souci sur une pièce qui délivre des huiles essentielles (une pièce qui sert très peu) je me suis déplacé, et après un accueil glacial mon interlocutrice a a peine regardé la pièce et m'a déclaré : ca m'étonnerait que cela passe en SAV. Après étude de mon dossier j'ai eu une réponse par messagerie (pas utile de prendre la peine d'appeler un client) me confirmant que l'utilisation était anormale et donc pas pris en garantie (j'attends toujours une explication et justification sur la formule utilisation anormale) J'ai répondu a ce message en demandant un devis pour la réparation. Après plus de 3 semaines, j'attends toujours une réponse !!! Comment qualifier ces méthodes de travail ? Les termes SERVICE APRES VENTE, et SATISFACTION DU CLIENT ne font visiblement pas partie du vocabulaire de cette société. VOUS L' AUREZ COMPRIS JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS."