Piscine Ambiances Brive

"Le SAV est inexistant, et après visite de plusieurs autres spécialistes, beaucoup de choix de conception sont remis en cause. Nous avons des problèmes de fuite depuis 2 ans (validé par des experts que ce n’était pas de notre fait) et impossible de s’en sortir avec le SAV de piscine ambiance, leur constat était complément à côté de la plaque... Nous avons payé plus de 800€ pour rien et toujours obligé de les rappeler, toujours rappeler les faits etc… En discutant avec d’autres personnes, c’est le même constat… Je ne recommande pas du tout et faites appels à d’autres sociétés pour votre SAV si vous voulez gagner du temps et de l’argent."

"Rénovation de la filtration et installation d'un electrolyseur sur une piscine de 30 ans. Le démarrage a été difficile mais l'installation est très bien réalisée et les techniciens compétents ont résolu les différents points. C'est l'avantage de faire appel à un vrai professionnel Je recommande sans hésiter"

"Excellent accueil de Charly et de l'équipe en general, SAV et commercial ! Première visite et fidelisaton assurée !"

"Client depuis 12 ans, je tiens vraiment a féliciter la qualité du SAV de cette entreprise. Cela n'a pas toujours été le cas, mais depuis 4 a 5 ans, la compétence des techniciens et la rapidité d'intervention est vraiment excellente. J'ai depuis le début un contrat d'ouverture et de fermeture et je dois préciser que Stéphane qui a cette année fait l'ouverture a effectué un travail d'excellente qualité. Tant la mise en route que le nettoyage intégral du bassin. Je tiens une nouvelle fois a féliciter le SAV de Piscine Ambiance Brive et en particulier Remy un des techniciens. Un problème compliqué a régler sur ma pompe à chaleur a pu être résolu avec tout à la fois compétence et réactivité. Merci"

"Cliente depuis 12 ans, je félicite toute l’équipe en particulier les techniciens, réactifs et compétents pour la réparation de ma pompe. Bravo!"

"Client depuis 20 ans une panne de cellule inowater entraîne une facture de plus de 1500 euros la marque installée par piscine ambiance n'est pas suivie. Lamentable"

"SAV déplorable ! Le liner a un défaut : une tache présente dès la première ouverture de la piscine. Nous étions plusieurs cas ,et 2 ans que le SAV nous fait des promesses pour l’intervention de changement de liner ! Nous attendons une solution depuis Juillet 2023 ! Depuis 3 semaines, je téléphone pour une remise en route du volet roulant, après la pose des dalles des plages de la piscine. Cette société ne prévoit pas le carrelage de votre piscine mais en plus vous fait payer 694,00 € pour remettre le volet. Inadmissible alors que l’’on nous avez précisé qu’ils le feraient une fois le carrelage mis . Et avec un délai d’1 mois à attendre à présent. Le volet est fermé sur la piscine , et je ne peux même pas profiter de la piscine ."

"A la sortie de l'hiver, je constate de la rouille sur l'axe, les goupilles et écrous du volet de piscine installé en avril 2024. De bonne foi, je le signale au SAV avec photos à l'appui. Le technicien me rappelle pour me dire que ce n'est pas possible, et que je mets en doute la qualité de leur équipement ! De plus, il m'affirme qu'il ne fera rien auprès de ses fournisseurs car il en a bcp trop !!! Et il me demande une analyse de l'eau soupçonnant la qualité des pastilles de chlore (cash piscine). Je ne cherchais pas à me faire rembourser mais simplement à trouver une réponse et un arrangement pour changer les goupilles et écrous et éventuellement l'axe du volet ...mais a priori le technicien avait le verbe haut et une arrogance déplacée ! Dommage car le commercial et les équipes d'installation avaient été au top. Très déçue par ce manque de courtoisie avec les clients et les insinuations irrespectueuses."

"équipe sympa efficace réactive compétente et très professionnelle, chaque acteur se succède en toute fluidité.La piscine a été réalisée dans le temps record prévu, le résultat est parfait.N'hésitez pas à leur confier vos projets."

"Équipe très professionnelle et agréable, piscine réalisée dans les temps. Travail soigné et propre. Très bon accompagnement, même une fois le projet terminé. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés. Un rêve devenu réalité grâce à eux."