Piscine Tonic

"Jessica et Christopher sont venus chez nous pour un diagnostic complet en vue de la pause d'une piscine en centre-ville. Un challenge de taille car les accès à notre domicile ne sont pas faciles ! (Circulation, portail étroit). De plus, nous sommes sur Tours ce qui est loin de leur secteur. Ils ont été de très bons conseils et ont su nous orienter vers la solution la plus adaptée en fonction des contraintes et de nos souhaits. Le chantier a été réalisé dans les délais annoncés et leur collègue est très professionnel. Aujourd'hui nous nageons dans le bonheur grâce à leur prestation ! Aux petits soins, ils réalisent l'ouverture et la fermeture de notre piscine depuis l'année dernière. La communication est fluide et régulière ! Entreprise à taille humaine, je recommande les yeux fermés."

"Je suis très mécontent de leurs services. L'été 2024, ils se sont trompés dans leur prise de côte pour changer mon liner semi armé... auquel il manquait un bon mètre (piscine de 10x5). Résultat des courses celui ci a enfin été changé 2 à 3 semaines plus tard. J'ai demandé un geste commercial qu'ils ont acceptés. L'histoire aurait pu s'arrêter là car l'erreur est humaine, et le couple est plutôt sympathique. Cet été 2025, alors qu'ils avaient à tort mis de la silicone sur les baguettes de jonction entre l'escalier acrylique et le liner changé, ce qui devait arrivé arriva, c'est à dire qu'on ne met pas de silicone dans une piscine, et que celle ci est devenue toute noire quelques semaines après la pause du liner. Nous avions donc conclu qu'ils passeraient en début de saison en avril mai 2025 pour régler ce problème, et également refixer le spot intérieur qui passait son temps à s'enlever. Après de multiples coups de fils, SMS, et mails (toujours un souci de téléphone ou d'ordinateur de leur part...) nous actons d'un passage à mon domicile le 27 mai 2025. Bien sur personne ne vient ce jour là, alors que j'avais posé ma journée pour être présent. Visiblement la communication n'est pas le point fort de cet entreprise. Résultat des courses, je me suis débrouillé tout seul pour enlever la silicone en jonction de l'escalier, après avoir dû dévissé une trentaine de vis sous l'eau, et j'ai réussi à refixer définitivement le spot. Dommage qu'une organisation aussi pitoyable donne ce type de résultat, quand on sait qu'en terme de business, il est pourtant beaucoup plus facile et économique de fidéliser un client satisfait, que de gagner de nouveaux clients. Bruno JULIEN Cléré les Pins."

"Merci à Christopher et Jessica pour leur gentillesse et leur professionnalisme."

"Travail parfait dans des conditions difficiles. Christopher et Jessica et Fred sont d’une grande intégrité et professionnalisme. Je recommande vivement"

"Je suis absolument ravi de partager mon expérience avec Tonic Piscine dirigée par Christopher et Jessica Bruneau. Leur équipe va bien au-delà des attentes en matière de service à la clientèle. Non seulement ils ont su répondre à tous mes besoins avec professionnalisme, mais ils ont également fait preuve d'une grande attention aux détails, garantissant ainsi que chaque aspect de mon projet de piscine soit parfaitement réalisé. Je suis reconnaissant pour leur engagement et je les recommande sans réserve à quiconque recherche une entreprise de qualité pour la réalisation de leur rêve de piscine."