Piscines Desjoyaux

"J'ai fait construire ma piscine (7x3,5) en mai 2024 avec Desjoyaux Carquefou et je suis ravis ! Le suivi du chantier par Quentin a été impeccable : sérieux, professionnel et toujours à l’écoute. En boutique, un grand merci à Tiffaine pour son accompagnement : de très bons conseils, beaucoup de dynamisme et toujours le sourire. Une équipe au top, je recommande vivement !"

"Un problème avec notre filtration de piscine Desjoyaux qui fait un bruit atroce alors que changé en novembre 2024. On contact le service client le 14 juin pour une intervention, aucune réponse durant plusieurs semaines pour finalement avoir une intervention le 25 juillet 2025 soit 6 semaines après notre demande. Là, le technicien nous indique (nous n’étions pas sur place) par téléphone que la pompe est morte du fait d’une mauvaise utilisation de la piscine (filtre ancien 3 ans- laver chaque semaine en machine). Il déplore que tout le système est degueu et que nous ne nous occupons pas bien de notre piscine. Je demande des photo car je suis extrêmement surprise de ce constat, la piscine est bien entretenue. Il m’indique qu’il va me les envoyer sans problème. Je reçois donc un devis de Desjoyaux pour changement de filtration avec une indication de changement sous 1 semaine à réception du chèque et signature du devis. Nous envoyons devis et chèque le 26 juillet et Desjoyaux nous indique ne rien avoir reçu, le chèque a pourtant été débité par Desjoyaux le 8 août pour 874€. Nous sommes le 19 août, toujours pas d’intervention, aucune photo du technicien car vous comprenez « elles ont étés perdus 🤣🤣 ». Pas de chance quand même. Et un chèque de 874€ débité pour lesquels ont m’indique qu’il faut attendre le retour du gérant début septembre pour voir ce qui s’est passé car ils n’ont soit disant pas reçu le chèque mais ma banque confirme que Desjoyaux l’a bien encaissé sur son compte. En plein delire!!! On vient de commander une filtration compatible Desjoyaux et trouver quelqu’un pour la poser en 2 jours. La pompe de filtration posé en novembre était une pompe d’occasion très ancienne. Aucun numéro de série, repeinte,… Bref, des gens vraiment très malhonnête. N’y allez jamais 👎."

"Pour la construction de notre piscine 7X3 tout c'est bien déroulé, bonne coordination des intervenants. Merci à Piscine 44 Carquefou et Trignac. Nous avons pu profiter de la piscine cet été. Claude Ferrer"

"14:16 • 5G 46 Josephine Baudart 7 avis à l'instant Nouveau Fuyez! De prime abord, on est super bien reçu, tout est vraiment sérieux.le responsable nous indique être très présent et toujours joingnable, il suit tout ses dossiers (hormis ce rendez vous et la remise de la piscine il est injoignable, aucune réponse de sa part). On est sur un rapport qualité prix qui est bien pour une piscine maçonnée. On croit en la franchise. Bref, on partait en confiance. Et puis, les travaux ont commencé et là, ça à commencé à dégénérer: nous avions indiqué qu'un tuyau de la ville passait sur notre terrain mais il n'a pas été pris en compte ce qui a décalé les travaux, puis au moment de la pose du Liner, celui ci a craqué dans les 24h (encore un délai de 6 semaines pour recommencer et une perte considérable d'eau). Enfin, le trop plein de notre piscine était bouché à l'origine du coup le technicien qui est intervenu a préféré percer le bac pour évacuer l'eau au lieu de déboucher celui ci. Un scandale selon le technicien suivant (toujours de chez Desjoyaux) qui a eu du mal à colmater ce trou. Et maintenant, notre piscine mis en eau en avril 2022, soit il y a 2,5 ans et la pompe de filtration est morte. On nous demande 900€ car la filtration n'est plus garantie. Bref, FUYEZ, FUYER..."

"Voilà désormais un an que la piscine est en fonction. La piscine avait été livrée dans les temps. L'équipe est réactive et répond après la vente aux quelques petits soucis qu'il peut y avoir. Merci"

"Arrivant au magasin sans rien connaitre des piscines, j'ai été très bien accueilli. De bons conseils et un très beau magasin"

"J'ai rarement vu une équipe commerciale et technique autant à l'écoute et proche de ses clients. L'accueil est toujours au top avec le sourire sincère. Le conseil est juste et personnalisé. Un an que nous avons plaisir de nous baigner dans une piscine de leur cru, un an que nous avons le plaisir de leur rendre visite pour un petit test d'eau ou un achat plaisir. Merci à toute l'équipe !"

"Service après-vente très réactif , très bon contact accueil, dépannage professionnel Ali à recommander"

"encore un essai non transformé chez Desjoyeaux rte de Paris à Nantes.. donc si vous voulez VRAIMENT acheter des produits entretien marque Desjoyeaux prenez les sur internet... ne les dérangez surtout pas et pour les sacs de sel qui ne sont pas vendus sur Desjoyeaux en ligne, prenez les chez carrefour juste à côté... c'est beaucoup moins cher et au moins les vendeurs vous donnent un coup de main Encore dommage"

"Très satisfait du travail réalisé par toute l équipe, très professionnel,fini 1 mois de avance.Bravo."