Piscines Desjoyaux

"Le magasin Desjoyaux de Belley (Collot Paysages) a changé de gérance le 02 Juillet 2020 (maintenant M. Cyrille Ducarre) est c’est une vrai catastrophe. Les travaux à réaliser en Juillet 2023 concernaient le remplacement du liner plus la réparation de l’escalier par la pose d’un PVC armé.. Durant la période de Août 2023 à Août 2024 plusieurs lettres recommandées sans réponses. En Août 2024 M. Ducarre personnellement constate: (la membrane armée de l’escalier à un comportement visuel anormale en effet on constate des gonflements qu’il convient de supprimer, Néanmoins à noter qu’aucune perte d’eau est constatée) Il convient de raccrocher le liner dans les angles et on repositionner un jonc de blocage sur la périphérie du bassin). Depuis cette date, ce Monsieur ne réponds pas au téléphone, messageries et emails. le 15 Juin 2025 il a accusé réception d’une mise en demeure adressée par mon avocat auquel il n’a toujours pas daigné répondre. Ce Monsieur n’est pas du tout un professionnel et ne respecte pas ses engagements. Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Si vous avez un projet de piscine sur la région de Culoz, Belley et environs, éloignés vous de ce représentant."

"Le magasin Desjoyeaux de Belley a changé de gérance c’est une vraie catastrophe. Il faut attendre plus d’un mois pour avoir une analyse d’eau . Quand c’est enfin possible : des résultats complètement erronés ! Attention Vérifiés chez RVPiscine à Morestel."

"Une pompe en panne, nous avons appelé quatre fois, l’employé nous dit à chaque fois que le responsable n’est pas là et qu’il attend de le voir pour me faire un retour. Aucun réel service client, l’étoile est pour l’employé qui est sympathique et qui fait ce qu’il peut."

"Les plus : 1. La reputation Les moins : Indisponible au téléphone. Indisponible aux courriels. Delais de reponse tres longs. Communication très difficile. Horaire de rendez-vous imposé. Retard au rendez-vous. Violence verbale lors du rendez-vous. Le commercial est specialement venu au rendez-vouspour agresser le client. Posture et attitude vis a vis des potentiels clients arrogante et inconvenable. A eviter absolument et soyez prudents. J'ai mis fin a toute relation commerciale avec ce prestataire de Belley definitivement. J'ai alerte DESJOYAUX au siège pour signaler cette attitude non commerciale 💪"

"Je suis très satisfait d’avoir sollicité l’entreprise Desjoyaux de Belley de part son professionnalisme mais surtout à l’écoute et à la gentillesse de Monsieur DUCARRE qui a su mener à bien mon projet afin de permettre la disponibilité de ma piscine à mon enfant l’été passé, car en effet, il a su s’entourer de personnes compétentes pour la renommer de cette marque en l’occurrence, l’équipe de maçon, les techniciens pour ne pas les nommer Frédéric et Eric qui ont réalisés un travail remarquable mais également à Emilie qui gère la boutique et qui est toujours disponible pour répondre à toutes mes questions. Merci encore à toute l’équipe… et un grand bravo à Cyril DUCARRE qui a su rebondir à tous les aléas et qui reste encore disponible pour nous concernant le service après-vente. PS: pour les sceptiques, je tenais simplement à préciser que j’ai été poli et accueillant avec toute l’équipe, et ils me l’ont bien rendu donc mille mercis car vous faites du super boulot."

"Service après-vente inexistant... Dommage pour la réputation de l'entreprise Collot tenue par Mr Collot qui était très à l'écoute de ses clients... Les nouveaux ne sont pas à la hauteur... Mauvaise expérience sur un service après-vente d'une pompe de filtration... Je ne recommande pas."

"Merci à Émilie pour son accueil et son professionnalisme"

"Nous sommes extrêmement satisfaits de cette entreprise. Piscine d'excellente qualité, installée dans les temps malgré la période de Covid, et avec formation à la clef. Sans oublier un excellent support réactif ! Je recommande à 100%."

"Nous recommandons les ets Collot. Belle prestation pour notre réalisation. Merci aux équipes très sérieuses et professionnelles. Un petit bémol les délais... c est pas leur fort... mais au vu du résultat cela valait le coup de patienter un peu.... Bravo !"

"Nous souhaitons remercier Mr Ducarre et son équipe Collot Piscines Desjoyaux Belley pour l'écoute et l'accompagnement lors notre projet de piscine. Nous sommes contents de la prestation avec un chantier très propre et une belle finition. Et maintenant, nous pouvons encore compter sur eux pour la gestion de l'eau."