Pisciniste Marseille - Diffazur Piscines

"J’ai fait rénover ma piscine pour 17 000 € avec un revêtement type Castelroc blanc. Dès le séchage, des tâches blanchâtres sont apparues partout. J’ai immédiatement signalé le problème, en demandant de venir voir personne ne s’ est déplacé et on m’a répondu que c’était “normal”, en parlant de “marbrures”. Ce n’est absolument pas le cas : le rendu est irrégulier, terne, et bien en dessous de ce que j’avais avant. Même remplie, les défauts restent visibles. J’ai dû passer par un conciliateur, pour que le responsable se déplace après plus d un an sans aucun résultat. Le responsable venu sur place (M. Lucas) est resté sur sa position, et il est impossible de parler à un vrai décisionnaire On m a dit vous avez signé certes c est en séchant que les taches et pas des marbrures sont apparues je vous laisse juger !! Pour 17 000 €, je m’attendais à une rénovation sérieuse et durable. Extrêmement déçue. Je ne recommande pas cette entreprise."

"Bonjour, Je tiens à remercier tous les corps de métiers de Diffazur du commercial, au chef de chantier ainsi que le SAV pour la construction et le suivi de notre piscine. Notre rêve est réalisé grâce a la société Diffazur. Le final correspond à nos attentes. Je conseille vivement la société Diffazur mais pour les futurs acquéreurs pensaient au terrassement et à l étude de sol si besoin. Point capital au bon déroulement des travaux. Enfin délais respectés de leur part."

"Très satisfait. L'équipe suit ma piscine depuis sa construction début 90. Un grand merci à Eric pour ses conseils et ses explications."

"Je suis cliente de la Sté DIFFAZUR depuis plus d’une décennie. Je suis absolument satisfaite et de leurs prestations et de leurs services après vente. Quelqu’aient été les problématiques inhérentes à ma piscine, Sophie chef du sce après vente a toujours été efficace, réactive et professionnelle. Sté à recommander."

"Ne mérite même pas une étoile. Un commercial exécrable, condescendant, qui donne l'impression de tout savoir mieux que tout le monde. Plutôt que d'écouter nos besoins ou nos préférences, il lève les yeux au ciel à la moindre remarque, comme si nos choix étaient absurdes. Une attitude hautaine et méprisante qui donne clairement envie d’aller voir ailleurs. Ce commercial s'est aussi permis de lever le ton chez moi, ce qui est totalement inacceptable. Un manque total de respect et de professionnalisme. Je déconseille fortement Diffazur tant que ce pisciniste tolère ce genre de comportement."

"A fuire tres mauvaise entreprise en plus il travaille très mal . Jai fais ma piscine avec diffazur.une piscine a 130000€ ..plein de mal façon, profondeur pas bonne les equerrages des margelles et des murs faux la piscine esr de travers donc les alignements des margelles sont horrible. Ils m'ont abîmer tt les margelles et casser une camera de surveillance et il ne reprenne ni les mals façons ni le remboursement de la camera .je les attaques au tribunal. Mais 1 an de procédure du coup mes enfants ont pas pu profiter de la piscine cette été"

"Excellent travail, très professionnel"

"Je viens de procéder à la rénovation de l'enduit de ma piscine Diffazur par le SAV de Cabriès et je suis globalement très satisfait. Une fois la date d'intervention définie (ne pas hésiter à s'y prendre très à l'avance et à relancer souvent le SAV pour cela car sinon les délais peuvent s'allonger), les équipes qui se sont succédé ont toutes été ponctuelles, efficaces, compétentes, sympathiques et soucieuses de la propreté du chantier. Le résultat est parfait. Une mention spéciale à Jérémy qui a supervisé toute l'opération et qui est très compétent, sympathique et joignable lorsque nécessaire. Merci à tous !"

"Nous avons fait construire notre piscine par Diffazur, nous avons été bien accompagnés dans chaque étape ! Merci pour tout et à tous, merci à madame Garcia d’avoir pris notre dossier en main lorsque nous avons eu un soucis d’urbanisme!"

"Bonjour Je suis l’heureux propriétaire d’une piscine Diffazur depuis 2008. Je n’ai eu aucun problème à déplorer lors de la construction par une équipe de techniciens qui maîtrise parfaitement le processus. Les quelques soucis que j’ai pu rencontrer tout au long de ces années d’utilisation concernent des équipements comme la sonde de la régulation PH et dernièrement la pompe de la filtration. Toutes les interventions de l’équipe SAV de l’agence Cabrles ont été réalisées en respect du planning et du devis annoncés. Pour être certain que les interventions SAV soient réalisées par des techniciens pro de chez Diffazur j’ai souscrit un contrat d’entretien depuis le début qui me permet, outre les 2 visites annuelles, d’une priorité dans les interventions.du SAV. Dernière intervention en date, le changement de la pompe de la filtration. Une opération parfaitement réalisée dans les temps : pompe en panne un samedi, contact avec le SAV Cabries le lundi suivant et changement de la pompe le mercredi suivant (y compris la compris la commande de la pompe) et remise en route de la filtration immédiatement après l’intervention. Une opération réalisée en un temps record. Je suis donc parfaitement satisfait des prestations (fabrication et entretien) de Diffazur, ce qui me permet d’avoir (16 ans après sa réalisation) d’une piscine toujours aussi belle. Donc Diffazur je recommande. ."