Reflets d'Ô - EXCEL PISCINES Pisciniste Montpellier

"Je ne recommande vraiment pas Excel Piscine. 😡 Depuis le début, c’est une catastrophe : un local d’accueil à l’abandon, qui reflète bien l’état d’esprit du gérant, qui ne se soucie pas de ses clients. Il ne répond jamais aux appels, mails, sms, ne vous accompagne pas et laisse traîner les problèmes. Nous avons payé pour une installation en 2023, et depuis plus de réponse : notre piscine a seulement 2 ans, et elle a déjà nécessité deux changements d’électroliseur, sans parler d’autres soucis comme un problème de terre, une conduite de gaz cassée lors de l’installation, des défauts de gel coat et d’osmose. Et le pire, c’est que le pisciniste refuse catégoriquement de se déplacer pour faire un diagnostic. Il propose même de faire payer 300 € juste pour venir constater le problème, alors que la piscine est sous garantie décennale ! 🚫 Ce genre de comportement est vraiment inacceptable et à fuir absolument."

"Très satisfaits des services de Jérémie ! Réactivité, qualité des prestations et dans les temps ! Il est très à l'écoute et patient ! En effet, nous avions de nombreuses questions. Il a toujours été très rassurant ! Nous ne pouvons que recommander !"

"A FUIR SERVICE APRES VENTE NULLE ET INEXISTANT et archi nulle.voici deux ans que nous attendons une intervention concernant le gel coast de notre piscine et toujours rien n’est fait malgré lettre recommandée et photos à l’appui.... personne n’a daigné se déplacer pour constater... Je déconseille fortement cette entreprise"

"A fuir!!!"

"Sav sans personne au bout du fil...impossible davoir un conseil, diagnostic...car le magasin ne repond jamais !"

"SAV désastreux très peu professionnel, les marches de la piscine ne sont pas antidérapantes, et nous avons évité deux accidents : réponse c'est a cause de la transpiration des pieds ..... La pose des câbles électriques reliant la lampe dans la piscine au tableau électrique pas gainé..... Je déconseille vivement et regrette amèrement d'avoir contracté avec cette entreprise"

"Une fois votre piscine payée toute demande d'assistance, conseil ou service tombe dans le vide. Si nous savions il y a trois ans qu'ils nous laisseraient nous débrouiller seuls, on n'aurait jamais fait appel à Reflets d'O."

"Je recommande ce pisciniste qui nous as installe notre piscine cette année, dont nous sommes très contents , après nous avoir conseillé. Travail sérieux et soigné. Merci"

"Déjà 7 ans que nous avons fait installé notre piscine par Reflets d’ô et Fabien répond toujours présent lorsque nous avons une interrogation. Une entreprise au top, un travail propre et de qualité. Je recommande vivement."

"Bien pas plus"